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Ou puis-je acheter un Hi)?

Vous pouvez acheter Hi) directement sur le site de Fenotek (fenotek.com). Vous le trouverez également dans les magasins spécialisés ou les grandes surfaces de bricolage.

Puis-je installer Hi) tout(e) seul(e) ?

À partir du moment où vous savez utiliser une perceuse et brancher les fils d'alimentation, vous pouvez très facilement installer Hi) vous-même.

Nous vous invitons à regarder la vidéo tutorielle d'installation sur ce site et le mode d'emploi se trouvant dans la boite.

Dois-je avoir mon application ouverte pour recevoir des appels ou des notifications ?

À partir du moment où vous avez opté pour être notifié, que votre interphone et votre smartphone sont connectés à Internet, vous recevez les appels ou notifications. Vous n'avez pas besoin d'avoir votre application ouverte.

Est-ce qu'on peut me voler Hi) facilement ?

Hi) présente 3 éléments de sécurisation.

1/ Tout d’abord Hi) est livré avec des vis de sécurité « Torx » et une clé adaptée pour permettre la fixation de Hi) et rendre très difficile son démontage par quelqu’un ne possédant pas cette clé.

2/ Hi) est muni d’un capteur intégré détectant des chocs ou tentatives d’arrachement.

Dans le cas d’une tentative d’arrachement, l’alarme de Hi) se déclenche et vous recevez sur votre smartphone une notification avec une photo du voleur.

Cette option est désactivable depuis votre smartphone.

3/ Enfin si Hi) est volé, il ne peut pas être réutilisé car son numéro unique le rend facilement blocable à distance. Il est donc impératif de déclarer le vol au service consommateurs de Fenotek.

Comment est alimenté Hi) ?

Hi) est très tolérant sur son alimentation électrique : de 12V à 24V AC ou DC. Il n'y a pas de contrainte sur la polarisation. (le + ou le - se mettant indifféremment à gauche ou à droite dans le connecteur).

Un cable USB est fourni pour pouvoir alimenter l’appareil uniquement le temps de sa configuration. Une fois configuré l’appareil doit être impérativement branché sur du 12 à 24V AC/DC pour pouvoir fonctionner normalement.